廣水創(chuàng)新構建“1+4+N”協(xié)調(diào)員隊伍體系

隨州日報

　　隨州日報訊（特約記者劉冬、通訊員李茵、肖菲婭）“以前打工時遇到糾紛，總像無頭蒼蠅一樣四處碰壁。如今在廣水的企業(yè)里，協(xié)調(diào)員當場就拿出政策文件逐條講解，還幫我們聯(lián)系法律援助，3天就拿到了工資。”日前，外來務工人員王某握著剛打印好的調(diào)解協(xié)議書，臉上洋溢著笑容。
　　面對新時代勞動關系復雜化、多元化的治理挑戰(zhàn)，廣水市創(chuàng)新構建“1+4+N”勞動關系協(xié)調(diào)員隊伍體系，以“提升勞動關系治理能力”為核心，創(chuàng)造性整合4支專業(yè)力量，構建起覆蓋城鄉(xiāng)、貫通區(qū)域的立體化服務網(wǎng)絡，為優(yōu)化營商環(huán)境注入強勁動能。
　　據(jù)了解，在“1+4+N”勞動關系協(xié)調(diào)員隊伍體系中，“1”指人社部門發(fā)揮牽頭統(tǒng)籌作用；“4”涵蓋勞動關系協(xié)調(diào)員、勞動保障監(jiān)察員、勞動人事爭議仲裁員、勞動爭議調(diào)解員4支專業(yè)隊伍；“N”則依托基層勞動關系公共服務站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層調(diào)解中心、企業(yè)基層調(diào)解委員會等載體。該體系構建起覆蓋全市所有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的服務網(wǎng)絡，并向周邊縣市延伸服務觸角，形成了“上下貫通、左右協(xié)同”的工作格局。
　　今年上半年，廣水市人社局發(fā)放《企業(yè)用工指導服務指南》300余冊，勞動保障監(jiān)察部門共協(xié)調(diào)處理民工欠薪案件54件，幫助200余名勞動者追回勞動報酬超220萬元；勞動人事爭議仲裁機構受理勞動爭議案件36件，結案率保持在100%以上，其中15件通過調(diào)解方式化解，調(diào)解成功率達93.58%。多元化解方式高效維護了勞動者和企業(yè)雙方的合法權益，讓勞動關系協(xié)調(diào)服務更有溫度、更具實效。