為便利納稅人辦理涉稅事項,切實減輕納稅人負擔,隨州高新區(qū)稅務局進一步升級稅收征管服務,優(yōu)化稅收營商環(huán)境,全面提升納稅人滿意度。 大力推行免費郵寄發(fā)票服務。疫情發(fā)生以來,該局第一時間按照省、市稅務局要求推出網上申領、免費郵寄發(fā)票服務,打通網上辦理“最后一公里”。截止9月底,共免費郵寄發(fā)票106116份,極大方便了納稅人辦理發(fā)票業(yè)務。 積極推廣“非接觸式”辦稅服務。該局積極拓展“非接觸式”辦稅,通過強化宣傳輔導,加強自助辦稅人力、物力引導,實現(xiàn)納稅人辦理涉稅事項多走“網路”,少走“馬路”。全區(qū)“非接觸式”辦稅網上辦稅比例由6月份的72.32%提升到10月份的91.55%。 優(yōu)化升級企業(yè)稅務注銷服務。該局優(yōu)化流程,壓實責任,按照“流轉誰,誰負責,誰誤期,追誰責”的工作機制,壓實責任,限時辦結。今年以來,該局所有小規(guī)模納稅人注銷均在5個工作日內辦結,一般納稅人注銷均在10個工作日內辦結,極大的化解了納稅人“注銷難”痛點。 簡化升級納稅人跨區(qū)域遷移服務。該局主動加強與其他縣市區(qū)稅務部門配合,對符合條件的,由辦稅服務廳前臺受理,即時傳至市局征管部門,審批后推送回辦稅服務廳前臺當場辦結,極大方便了納稅人在全市范圍內跨區(qū)域遷移。 簡化稅務簡易處罰辦理流程服務。該局采取審慎包容執(zhí)法方式,盡量減少行政處罰。對于必須處罰的違法行為,該局探索出稅務行政簡易處罰前后臺一體化辦理流程,將5大類10項簡易處罰事項前移至辦稅服務廳前臺合并“一窗式”辦理,解決了納稅人來回跑路、多處申請、多次提交資料的問題。
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