【全國先進個人】暖心的“潘媽”

隨州日報

暖心的“潘媽”

——記全國衛(wèi)健系統(tǒng)疫情防控先進個人、市中心醫(yī)院護理部主任潘瑞紅

隨州日報全媒記者 劉詩詩 通訊員 吳圓圓

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自疫情發(fā)生以來，隨州市中心醫(yī)院護理部主任潘瑞紅就將家搬進了醫(yī)院，你可以在醫(yī)院各個地方看到她的身影，隔離病房、發(fā)熱門診、ICU…… 哪里有需要，哪里就有她。

護理團隊的組建、隔離病房的改建、咽拭子采集的操作培訓、支援護士的防護培訓……

抗擊新冠肺炎阻擊戰(zhàn)打響后，潘瑞紅義無反顧地沖在了第一線。在她的帶領(lǐng)下，如花般的白衣天使們，有條不紊地沖鋒在前，完成一項又一項護理任務(wù)，用她們的細心、愛心為患者筑起一道安全防線。

分秒必爭 調(diào)配全院護理人力

“我是護理部主任，有豐富的臨床護理工作經(jīng)驗，抗擊疫情不能沒有我……”面對突如其來的新冠肺炎疫情，潘瑞紅迅速向院黨委遞交請戰(zhàn)書，請求參戰(zhàn)一線?！拔乙惠呑記]當過逃兵，這一次也不會離開?！彼f。

“疫情暴發(fā)，急需支援，全體護士綜合考慮自身情況，自愿報名參加！” 1月22日，護理部吹響 “抗疫集結(jié)號”，在各科護士長的支持下，短短1個小時時間，一支52人的護理團隊組建完畢，奔赴戰(zhàn)“疫”前線。

截止目前，她帶領(lǐng)團隊組織一線抗疫護理人員479人、二線抗疫護理人員500余人，為抗“疫”工作提供了充足的人員保障。

為滿足抗“疫”需要，她帶領(lǐng)護理團隊迅速增設(shè)病區(qū)，事無巨細親力親為，大到科室改造、流程設(shè)計、人員配置，小到科室衛(wèi)生、人員食宿、生活安置，她都面面俱到。在她的帶領(lǐng)下，護理團隊協(xié)調(diào)開設(shè)針對疫情的門診、留觀、疑似、確診、重癥病區(qū)和觀察點20余個，為抗擊疫情提供充足床位保障。

沒有人手，她和護士們就既當搬運工，又當清潔工，每增加一個病區(qū)就像是一次“開荒”?！笆兄行尼t(yī)院作為全市的定點醫(yī)院，承擔了大量患者的救治工作，我們以一天一個區(qū)的速度來開病區(qū)，全力以赴提高收治率?！迸巳鸺t說。

細致周全 當好護士管家

從隨州市中心醫(yī)院接收第一位“新冠”疑似病人起，這位護理部主任就沒有一天停歇過：每天在臨床一線指揮、協(xié)調(diào)、溝通，處理臨床工作中遇到的種種困難、為臨床一線加油鼓勁、提供充足的后勤保障...她不敢有絲毫的懈怠，至今已在一線連續(xù)工作近50天。

作為隨州市發(fā)熱患者定點醫(yī)療機構(gòu)，也是隨州市接收新冠病例最多的醫(yī)院，隨州市中心醫(yī)院不僅僅要應(yīng)對每天川流不息的發(fā)熱病人，還要照顧好隔離病房內(nèi)的患者，護理任務(wù)和醫(yī)療任務(wù)同樣繁重。更何況，院領(lǐng)導(dǎo)下了死命令：患者零漏診、職工零感染。作為護理部主任，肩頭任務(wù)之重，可想而知。

她積極學習新冠肺炎的診療規(guī)范、護理知識，利用每天去臨床科室巡查時間把學習到的知識傳達給醫(yī)務(wù)人員，讓他們對新型冠狀病毒的特性、傳播途徑都有所了解，從而消除大家的緊張情緒。

有部分護理人員沒有感染病房的工作經(jīng)驗，潘瑞紅就不厭其煩地分享操作視頻、指導(dǎo)操作規(guī)范，緊盯每個人的穿脫防護服流程，甚至親手幫她們穿戴好，才肯讓她們進病房。她常說：“防護大于天！做好自我防護才能更好地保護患者?！?/font>

隔離病房工作強度巨大，護理人員經(jīng)常長時間不吃不喝不上廁所，身體和心理受到很大挑戰(zhàn)，潘瑞紅在關(guān)心大家日常生活的同時，還充當起“心理輔導(dǎo)員”的角色。護士們都親切地稱她為“潘媽”，有什么大事小事都愿意跟她聊聊。

在疫情期間，潘瑞紅的手機成了護士們的“心理熱線”。微信群里大家發(fā)來的各種信息，潘瑞紅都一一回復(fù)，及時給予她們關(guān)懷。護士龔雪瑤說：“在我們進隔離病房之前，潘主任對我們說，孩子們，你們一定要照顧好自己，有困難的話，要跟她說，她永遠是我們的后盾。聽完這字字千鈞的囑托，心里感到特別溫暖。”

在潘瑞紅的帶領(lǐng)下，發(fā)熱門診、隔離病區(qū)的護理工作有條不紊地開展，她的身影無疑不是一線護理人員的一劑“強心針”。

科學護理 辦法總比困難多

新冠肺炎的確診，必須通過咽拭子標本。但一個張嘴的動作，將產(chǎn)生大量攜帶病毒的氣溶膠，這是采集護士們必須面對的風險。

市中心醫(yī)院最高峰一天有480人次需采集咽拭子，為了讓一線抗“疫”人員的防護更加完善，在分管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門的協(xié)助支持下，潘瑞紅與院感處、基建科等部門負責人一起，對采集間進行了改造。她們找來報廢的新生兒保溫床擋板，改建咽拭子采集操作臺，圓孔可旋轉(zhuǎn)封閉，采集咽拭子時護患完全分開，減少醫(yī)務(wù)人員暴露風險。由她們創(chuàng)造的“巧用新生兒暖箱門板改造鼻咽拭子采集間”的竅門在全省推廣。

如何安排病人的入院流程？如何避免交叉感染？這些棘手的問題都頗具挑戰(zhàn)！

“辦法總比困難多?！?面對新冠肺炎這一新型疾病，潘瑞紅根據(jù)國家診療方案，組織多途徑培訓，為臨床提供規(guī)范化、標準化模板，強化護理規(guī)范管理。市中心醫(yī)院ICU護士長廖娟娟說：“在我的印象當中，她很少坐辦公室，總是各個科室地轉(zhuǎn)，到病區(qū)以后，她就立即穿著防護服，一步步地教，帶著我們一起來做。”

她和感控專家探討論證，對醫(yī)護人員脫防護服流程進行了優(yōu)化。通過優(yōu)化，醫(yī)護人員脫防護服時做到了“一桌、一標、一脫、一消”，將分解步驟制作成醒目標識貼于桌旁，使得流程清晰明了。

她和護理人員積極開動腦筋，創(chuàng)新防護工具和方法，“電動吸痰器與一次性儲液瓶聯(lián)合使用預(yù)防交叉感染” “防護眼鏡防起霧小竅門”等創(chuàng)意解決了臨床上遇到的護理難題。

為了將緊缺的物資尤其是醫(yī)用防護用品用在“刀刃”上，潘瑞紅通過實地觀察醫(yī)護人員的穿脫、更換、丟棄流程，規(guī)劃了最為經(jīng)濟、有效的操作路徑，讓物資消耗降到最低點。

自疫情發(fā)生以來，不管工作再忙，潘瑞紅都堅持記工作日記，一個多月來已記下了厚厚的兩本。她說：“疫情發(fā)生以來，我們的工作不是月計劃，不是年計劃，而是日計劃，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決。”

近日，潘瑞紅榮獲“全國衛(wèi)生健康系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作先進個人”稱號。她說，作為隨州市抗“疫”工作的主戰(zhàn)場，隨州市中心醫(yī)院每一個人都展現(xiàn)了責任與擔當，榮譽屬于這個光榮的集體。

責任編輯：黃芳芳

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