隨州市中心醫(yī)院外聯(lián)部深入臨床科室調(diào)研 精準(zhǔn)對(duì)接需求助力科室發(fā)展

開心一點(diǎn)

為更好地服務(wù)臨床一線，提升醫(yī)院外聯(lián)工作的針對(duì)性與實(shí)效性，在中心醫(yī)院院長助理程偉的帶領(lǐng)下，外聯(lián)部工作人員對(duì)全院43個(gè)臨床科室開展了專項(xiàng)調(diào)研，面對(duì)面傾聽科室聲音，精準(zhǔn)收集外聯(lián)需求。

此次調(diào)研旨在打破部門壁壘，促進(jìn)內(nèi)部協(xié)同，讓外聯(lián)工作從“我們想做什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱剖倚枰裁础?。調(diào)研人員逐一走訪，與各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入座談，如各科室對(duì)參與本市各類大型義診活動(dòng)的意愿與具體構(gòu)想，征詢科室在主動(dòng)“走出去”，與各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立技術(shù)協(xié)作、人才培養(yǎng)、雙向轉(zhuǎn)診等合作關(guān)系的需求與計(jì)劃等。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各臨床科室對(duì)外聯(lián)工作展現(xiàn)出極高的熱情與期待。在義診活動(dòng)方面，大部分科室均表達(dá)了強(qiáng)烈的參與意愿，認(rèn)為這不僅是履行社會(huì)公益職責(zé)的重要途徑，更是展示科室特色、提升品牌影響力的良機(jī)。如心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等科室，希望能結(jié)合“世界高血壓日”、“全世界糖尿病日”等健康主題日，組織更具針對(duì)性、規(guī)?；牧x診和健康科普活動(dòng)。在對(duì)外交流合作方面，不少優(yōu)勢(shì)學(xué)科和特色?？?，如骨科、普外科、泌尿外科等，提出了明確的下沉需求。他們希望外聯(lián)部能協(xié)助搭建平臺(tái)，組織專家團(tuán)隊(duì)定期前往對(duì)口聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、教學(xué)查房、疑難病例會(huì)診，并建立順暢的雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，真正將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源輻射至基層，同時(shí)也為科室自身拓展病源渠道。

此外，各科室也對(duì)外聯(lián)工作提出了寶貴建議，如希望活動(dòng)前期策劃更充分、宣傳更廣泛、后期反饋與總結(jié)更及時(shí)，以形成工作閉環(huán)，最大化活動(dòng)效益。



基于此次調(diào)研收集到的豐富信息和具體需求，醫(yī)院外聯(lián)部明確了下一步工作方向：

一是要根據(jù)各科室的需求和特性，精準(zhǔn)化定制外聯(lián)活動(dòng)方案，并提前部署，做好資源協(xié)調(diào)與保障工作；

二是要根據(jù)科室業(yè)務(wù)方向，有重點(diǎn)地梳理縣市區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，促成“科室對(duì)點(diǎn)”的精準(zhǔn)合作，推動(dòng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)向縱深發(fā)展；

三是要優(yōu)化內(nèi)部溝通與服務(wù)機(jī)制，建立常態(tài)化的需求征集與反饋渠道，使外聯(lián)工作更緊密地圍繞臨床中心工作展開，真正成為科室發(fā)展的“助推器”和“聯(lián)絡(luò)橋”。

本次調(diào)研標(biāo)志著中心醫(yī)院外聯(lián)工作模式的一次重要轉(zhuǎn)變。未來，外聯(lián)部將繼續(xù)堅(jiān)持以臨床需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新工作方法，為提升醫(yī)院整體影響力和社會(huì)服務(wù)能力貢獻(xiàn)力量。（供稿通訊員：李響）