優(yōu)化營商環(huán)境 | “銀行柜臺”變?yōu)椤叭松缜芭_”

靜心若雪

  1月22日，走進烈山大道中國工商銀行隨州分行，“人社服務專區(qū)”標識醒目，電腦、高拍儀、簽名平板、一體機等設備一應俱全，人社政策宣傳欄上，整齊擺放著企業(yè)參保登記、靈活就業(yè)人員繳費、養(yǎng)老資格認證辦理等業(yè)務的服務指南。

  在社銀一體化自助服務專區(qū)，市民李婷用社保查詢打印一體機很快完成了社保證明查詢打印業(yè)務辦理，不禁感嘆：“以前只能去行政服務中心辦理社保業(yè)務，現(xiàn)在在家附近的銀行網點就可以辦理，還是24小時營業(yè)，太方便了！”

“柜臺專員為我行工作人員，均經過專業(yè)培訓，考核通過后上崗?！惫ど蹄y行隨州分行黨委委員、副行長鄢青介紹，該行分別依托市行政服務中心、區(qū)養(yǎng)老保險局打造了兩個社保一站式服務專窗，轄內19個網點全部申請成為社?？粗瓶ňW點，業(yè)務窗口頗受居民歡迎。

  將“銀行柜臺”變?yōu)椤叭松缜芭_”，將銀行柜員變?yōu)槿松鐚T，是曾都區(qū)人社局全面優(yōu)化營商環(huán)境，打造便捷高效、便民惠民服務的創(chuàng)新舉措。

  截至目前，區(qū)人社局已聯(lián)合工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行建成8家“社銀合作”試點，統(tǒng)一設置人社服務專區(qū)，接入人社專網，配備硬件設備，選配優(yōu)秀專員，下沉社保證明查詢打印、社保參保繳費、失業(yè)保險金申領、社保待遇資格認證、社?？?/strong>等21類52項人社高頻服務事項。

  曾都區(qū)首批社銀合作網點

  下一步，曾都區(qū)人社局將加快政務服務供給模式改革，努力打造人社自主經辦服務為主體、金融機構代辦服務為補充的“15分鐘社保服務圈”，促進人社服務提質增效，打通人社金融服務“最后一公里”。