提升便民服務(wù)效能，全面優(yōu)化營商環(huán)境

寧寧

近日，在隨州中心供電營業(yè)廳不少居民驚喜地發(fā)現(xiàn)嶄新的中國燃氣智能自助服務(wù)機已經(jīng)投入使用，可實現(xiàn)交費、過戶、發(fā)票打印等燃氣業(yè)務(wù)自助辦理功能，改變了以往窗口排隊辦理的方式，大大減少了排隊等候時間，為隨州百姓帶來了實實在在的便利。

為進一步服務(wù)群眾，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，隨州中燃充分考慮客戶需求，發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢，在國家電網(wǎng)營業(yè)廳新增燃氣智能自助機，實現(xiàn)燃氣繳納業(yè)務(wù)7×24小時“全天候”自助辦理。

市民在體驗24小時自助營業(yè)廳后表示：“以前要只能在工作日白天到營業(yè)廳辦理燃氣業(yè)務(wù)，想再辦理用電業(yè)務(wù)要再換個營業(yè)廳，現(xiàn)在供電公司有了燃氣公司24小時自助機，辦理用電業(yè)務(wù)的時候順道能把燃氣費交了，不僅不用排隊，還能減少我們路程，非常方便。”

隨州中燃始終秉持惠及群眾，貼近民心為理念，切實落實各項優(yōu)化營商環(huán)境措施，將群眾的訴求當(dāng)成是自己的需求，不斷完善服務(wù)機制，優(yōu)化資源配置，打通服務(wù)最后一米，讓民生服務(wù)越來越快捷，讓市民百姓辦事越來越方便，切實當(dāng)好群眾的知心人、貼心人、暖心人。

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