隨州交警支隊車管所優(yōu)化營商環(huán)境提升群眾滿意度

寧寧

    隨州論壇訊（全媒記者王松、通訊員胡成軍、李月仙）今年來，隨州交警支隊車管所采取多形式優(yōu)化服務，提高“窗口”服務質量和工作效率。上半年，車管所共辦理機動車業(yè)務161916筆、駕駛證業(yè)務21847筆。
　　開展延時服務，滿足群眾需求。根據業(yè)務量變化，動態(tài)調整服務時間，在高峰時段開展延時服務，最大限度地滿足辦事群眾的需求，實現(xiàn)業(yè)務辦理日清日結。
　　深化“放管服”改革，高效便民利民。全面落實已出臺各項交管“放管服”改革工作措施，將小型汽車注冊、轉移登記、補牌補證等業(yè)務下放到10家機動車登記服務站，將臨牌發(fā)放延伸至企業(yè)，每年為企業(yè)辦理商品車臨時號牌10萬余筆。落實“一窗通辦”、“一證即辦”、“四個減免”、“一次排隊一次辦結”等措施，推進“網上辦”，積極拓展“互聯(lián)網+車駕管服務”，逐步開通了多種網上業(yè)務辦理模塊，將能夠網上辦的業(yè)務全部通過互聯(lián)網服務平臺和“交管12123”手機APP辦理。
2 D( L6 k% H8 V- M: H8 V& m0 g　　加強業(yè)務培訓，規(guī)范業(yè)務辦理。業(yè)務培訓常態(tài)化，定期組織民輔警開展線上線下相結合的業(yè)務知識培訓，提高工作人員綜合業(yè)務素質及工作能力。常態(tài)化開展非法中介整治工作，防止非法中介擾民坑民，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。明查暗訪常態(tài)化，每月開展實地明查暗訪，通報檢查情況，通過業(yè)務信息抽查、網上巡查、數據分析核查、分析研判等方式，有效預防違法違紀行為的發(fā)生。