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隨州論壇

標題: 服務更優(yōu)化辦事更簡便曾都推進醫(yī)保電子憑證全流程場景應用 [打印本頁]

作者: 靜心若雪 時間: 2024-5-21 09:48
標題: 服務更優(yōu)化辦事更簡便曾都推進醫(yī)保電子憑證全流程場景應用
隨州論壇訊（通訊員晏學明）今年來，曾都區(qū)醫(yī)療保障局以優(yōu)化參保群眾就醫(yī)購藥體驗為切入口，全力推進醫(yī)保電子憑證全流程應用、醫(yī)保移動支付、醫(yī)保刷臉結算等便民場景建設，有效解決患者“就醫(yī)煩、看病難”問題，提升人民群眾的獲得感和幸福感。

　　該局科學有效推進醫(yī)保電子憑證的普及與應用，通過構建全面協(xié)同合作的工作機制，實現(xiàn)資源共享、信息互通，確保醫(yī)保電子憑證推廣與應用工作穩(wěn)步、有序進行。充分利用全方位、立體化、多元化的線上線下傳播渠道，開展深入細致、全面覆蓋的宣傳動員活動，引導患者主動使用醫(yī)保電子憑證辦理就醫(yī)業(yè)務，提高群眾對醫(yī)保電子憑證的認知度和使用意愿，讓廣大參保群眾享受高效、便捷、暖心的醫(yī)保服務。

　　積極推動醫(yī)保電子憑證在就醫(yī)購藥領域的全面應用，將醫(yī)保電子憑證功能從單一的結算環(huán)節(jié)延展到預約掛號、簽到就診、診療檢查、報告查詢、藥房取藥等全流程場景使用，實現(xiàn)“一碼通辦”。拓展醫(yī)保移動支付功能，通過微信、支付寶等搭建線上就醫(yī)小程序，打造線上線下充分融合的醫(yī)保便民支付方式，參保群眾只需通過手機端即可實現(xiàn)就醫(yī)購藥全流程“掌上辦”，享受免排隊、零接觸、秒支付的便捷體驗。

　　著力擴展醫(yī)保電子憑證個性化功能。通過構建醫(yī)保線下微型“自助服務體系”，引入自助掛號、繳費機等先進設備，實現(xiàn)醫(yī)保電子憑證快速識別與支付，大幅減少患者等待時間。同時，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務模式，推出醫(yī)保全場景刷臉智能結算服務，全程免帶卡、免掃碼、費用即時報銷結算，有效解決“一老一小”等特殊群體就醫(yī)難題。對已開通醫(yī)保移動支付的定點醫(yī)療機構，增設醫(yī)保移動支付掛號、待結算消息提醒等便民功能，以滿足參保群眾多層次、個性化需求，推動醫(yī)保服務向更高水平邁進。

　　截至目前，曾都區(qū)所有定點醫(yī)藥機構均支持醫(yī)保電子憑證就醫(yī)購藥，二級以上定點醫(yī)療機構均實現(xiàn)醫(yī)保電子憑證全流程場景應用，電子醫(yī)保憑證使用率達到68.78%。全區(qū)13家定點醫(yī)療機構共計安裝40臺刷臉設備，累計發(fā)生刷臉結算11.80萬筆，醫(yī)保電子憑證結算22.6萬人次。

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