一、操作步驟
以下操作均可實(shí)現(xiàn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，進(jìn)行認(rèn)證時(shí)可以任選一種認(rèn)證方式：
1、關(guān)注微信公眾號(hào)“湖北12333”，選擇微服務(wù)進(jìn)入服務(wù)大廳-點(diǎn)擊資格認(rèn)證-企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)-選擇參保地隨州-輸入姓名、身份證號(hào)點(diǎn)擊下一步按照提示操作。
2、支付寶搜索“湖北智慧人社”進(jìn)入服務(wù)大廳-點(diǎn)擊企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)-隨州本人身份驗(yàn)證或幫親友進(jìn)行身份驗(yàn)證-輸入姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)點(diǎn)擊開(kāi)始采集人臉信息。
二、注意事項(xiàng)
1、系統(tǒng)提示“您本年度已經(jīng)完成認(rèn)證，無(wú)需重復(fù)操作”
領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證每年只需進(jìn)行一次，若您已進(jìn)行手機(jī)資格認(rèn)證成功，無(wú)需進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證。
2、系統(tǒng)提示“疑似非真人錄制”或“比對(duì)相似度未達(dá)到通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)”?？稍俅芜M(jìn)行認(rèn)證，選擇光線充足地方進(jìn)行，
摘掉帽子、眼鏡。若提示不通過(guò)可以反復(fù)多試幾次。
3、系統(tǒng)提示“視頻文件過(guò)大”或出現(xiàn)視頻上傳時(shí)間很長(zhǎng)。請(qǐng)使用手機(jī)前置攝像頭拍攝，拍攝時(shí)間控制在10秒以內(nèi)。
4、系統(tǒng)提示“身份信息驗(yàn)證失敗”。可能有四種情況:①您所選擇的參保險(xiǎn)種錯(cuò)誤，請(qǐng)按照本人離退休時(shí)身份選擇對(duì)應(yīng)的參保險(xiǎn)種。②您還未辦理退休手續(xù)，不屬于資格認(rèn)證人員。③您還未辦理第二代社會(huì)保障卡，請(qǐng)及時(shí)到您退休所在地鎮(zhèn)辦人社中心、網(wǎng)格中心或政務(wù)服務(wù)中心社?？ù翱谵k理。④您所提供的身份信息與社保機(jī)構(gòu)登記的信息不一致，請(qǐng)及時(shí)持身份證到退休所在地社保局辦理。
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